Политика за бисквитки

1. Какво са бисквитките?

Тази Политика за бисквитки обяснява как „СНАПИ" ЕООД (търгуваща като Digitap Pro), регистрирана в България (Регистрационен номер: 207575190), използва бисквитки и подобни технологии за проследяване на нашия уебсайт.

Бисквитките са малки текстови файлове, съхранявани на вашето устройство, когато посещавате нашия уебсайт. Те ни помагат да предоставим по-добро потребителско изживяване, да анализираме трафика на уебсайта и да активираме определени функции.

1.1 Управление на съгласието за бисквитки

Ние използваме платформа за управление на съгласието за бисквитки (CMP), за да спазваме:

• GDPR (ЕС Регламент 2016/679): Закон на Европейския съюз за защита на данните
• UK GDPR и PECR (Регламенти за поверителност и електронни комуникации 2003): Закони за поверителност на Обединеното кралство
• ePrivacy Directive (2002/58/EC): Изисквания за съгласие в целия ЕС за бисквитки

Когато посетите нашия уебсайт за първи път:

• Ще видите банер за съгласие за бисквитки
• Можете да приемете всички, да откажете не-съществените или да персонализирате предпочитанията си
• Основните бисквитки се задават незабавно (необходими за функционирането на уебсайта)
• Не-съществените бисквитки се задават само след предоставяне на съгласие

2. Видове бисквитки, които използваме

2.1 Основни бисквитки

Необходими за правилното функциониране на уебсайта. Не могат да бъдат деактивирани.

• Автентификация: Поддържат ви влезли
• Сигурност: Защитават срещу CSRF атаки
• Управление на сесията: Запомнят вашите предпочитания

2.2 Аналитични бисквитки

Помагат ни да разберем как посетителите използват нашия уебсайт.

• Google Analytics: Проследява прегледи на страници, сесии и поведение на потребителите
• Hotjar: Топлинни карти и записи на сесии (анонимизирани)

2.3 Маркетингови бисквитки

Използват се за предоставяне на релевантни реклами и измерване на ефективността на кампаниите.

• Facebook Pixel: Проследява конверсии и ретаргетира посетители
• Google Ads: Измерва ефективността на рекламите и оптимизира кампаниите

2.4 Функционални бисквитки

Подобряват функционалността и персонализацията.

• Предпочитания за тема: Запомнят избора ви за тъмен/светъл режим
• Език: Съхраняват предпочитанието ви за език

3. Детайли за бисквитките

4. Бисквитки на трети страни

Някои бисквитки се задават от услуги на трети страни, които използваме:

• Google: Analytics, Ads, Tag Manager
• Facebook: Pixel за проследяване на конверсии
• Hotjar: Аналитика на потребителско поведение

Тези трети страни имат собствени политики за поверителност, управляващи използването на бисквитки.

5. Управление на бисквитките

5.1 Настройки на браузъра

Можете да контролирате бисквитките чрез настройките на вашия браузър:

• Chrome: Настройки → Поверителност и сигурност → Бисквитки
• Firefox: Опции → Поверителност и сигурност → Бисквитки
• Safari: Предпочитания → Поверителност → Бисквитки
• Edge: Настройки → Поверителност → Бисквитки

5.2 Линкове за отказ

• Google Analytics: Отказ от Google Analytics
• Facebook: Предпочитания за реклами

6. Въздействие на деактивирането на бисквитки

Деактивирането на бисквитки може да засегне вашето изживяване:

• Основни бисквитки: Платформата може да не функционира правилно
• Аналитични бисквитки: Не можем да подобрим потребителското изживяване на база данни за употреба
• Маркетингови бисквитки: Може да видите по-малко релевантни реклами
• Функционални бисквитки: Предпочитанията няма да бъдат запазени

7. Актуализации на тази политика

Може да актуализираме тази Политика за бисквитки, за да отразим промени в нашите практики или правни изисквания. Датата "Последна актуализация" в горната част ще бъде променена съответно. Съществени промени ще бъдат съобщени чрез имейл или уведомление в платформата.

8. Регулаторно съответствие

8.1 Обединено кралство - Information Commissioner's Office (ICO)

Нашата политика за бисквитки следва насоките на ICO за бисквитки и подобни технологии:

https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-pecr/cookies-and-similar-technologies/

8.2 ЕС - ePrivacy Directive

Ние спазваме Директива 2002/58/EC (изменена с Директива 2009/136/EC), известна също като "Закон за бисквитките", който изисква информирано съгласие преди задаване на не-съществени бисквитки.

9. Свържете се с нас

За въпроси относно нашето използване на бисквитки или за да упражните вашите права за поверителност: